Garanties Constructeur 2026
Vaillant offre une garantie commerciale aux utilisateurs de ses produits. Elle couvre le remplacement des pièces reconnues défectueuses, à l’exclusion des frais de main d’oeuvre et de déplacement (voir conditions ci-dessous).
Pompes à chaleur
| PAC aérothermiques (hors chauffe-eaux thermodynamiques) et géothermiques | |||
|---|---|---|---|
| Conditions et périmètre d’application | Durée de Garantie à compter de la date de mise en service | ||
| 2 ans1 Tous composants unité extérieure & intérieure | 5 ans 2 Tous composants unité extérieure & intérieure 2 ans 3 Main d'œuvre frigo | 7 ans Tous composants unité extérieure & intérieure | |
| Conditions du contrat de garantie commerciale livré avec le produit | Requis | Requis | Requis |
| Mise en service par un partenaire SAV agréé PAC (avec rapport à disposition) | Requis | Requis | |
| Entretien annuel par un partenaire SAV agréé PAC 4 | Requis | Requis | |
| Extension de garantie payante réservée à nos partenaires SAV agréés PAC 5 | Requis | ||
¹ Si l'unité intérieure est une colonne hydraulique, la cuve est garantie 5 ans
² Applicable aux produits mis en service à compter du 1er Janvier 2026
³ Main d'œuvre frigorifique + fluide frigorigène (forfaits définis par Vaillant auprès de ses partenaires)
⁴ Premier entretien à réaliser dans les 15 mois suivant la mise en service
⁵ Offre à commander auprès de Vaillant par le partenaire SAV agréé. L’enregistrement de l’extension de garantie payante doit obligatoirement être effectué dans les 30 jours à compter de la date de mise en service.
| Gamme géothermique | |
|---|---|
| Conditions et périmètre d’application | Durée de Garantie |
| 10 ans Compresseur | |
| - Mise en service par un partenaire SAV agréé PAC - Enregistrement du rapport de Mise en service par le SAV - Entretien annuel par un partenaire SAV agréé PAC | Requis |
Chaudières gaz
| Conditions et périmètre d’application | Durée de Garantie à compter de la date de Mise en service | |
| 2 ans Tous composants (hors pièces d’usure) | 5 ans Corps de chauffe inox, cuve ≥ 25 litres | |
| - Conditions du contrat de garantie commerciale livré avec le produit - Certificat de conformité gaz obtenu - Mise en service par un partenaire SAV agréé et enregistrement de la carte de garantie - Entretien annuel selon la règlementation en vigueur | Requis | Requis |
| ecoTEC plus VUW 26/32/36 ecoTEC plus VCI VUI 32/36 ecoTEC plus extraCONDENS VUW 30/36 | |||
|---|---|---|---|
| Conditions et périmètre d’application | Durée de Garantie à compter de la date de Mise en service | ||
| 2 ans Tous composants (hors pièces d’usure) 5 ans Corps de chauffe inox | 5 ans Tous composants (hors pièces d’usure) | 7 ans Tous composants (hors pièces d’usure) | |
| - Conditions du contrat de garantie commerciale livré avec le produit - Certificat de conformité gaz obtenu - Mise en service par un partenaire SAV agréé - Entretien annuel selon la règlementation en vigueur | Requis | Requis | Requis |
| - Filtre magnétique Vaillant déclaré par le partenaire SAV agréé lors de l'enregistrement de la carte de garantie de la chaudière | Requis | Requis | |
| - Extension de garantie payante réservée à nos partenaires SAV agréés 6 | Requis | ||
⁶. Offre à commander auprès de Vaillant par le partenaire SAV agréé. L’enregistrement de l’extension de garantie payante doit obligatoirement être effectué dans les 30 jours à compter de la date de mise en service.
Systèmes solaires thermiques
| Conditions et périmètre d’application | Durée de Garantie à compter de la date de Mise en service | |||
| 2 ans Tous composants (hors pièces d'usure) | 5 ans Cuve ≥ 25 litres | 10 ans Capteurs & kits d'intégration | ||
| - Conditions du contrat de garantie commerciale livré avec le produit - Mise en service par un partenaire SAV agréé et enregistrement de la carte de garantie - Entretien selon la règlementation en vigueur | Requis | Requis | Requis | |
Autres produits et accessoires
| Produits et périmètre d’application | Durée de Garantie à compter de la date d’installation | ||
| 2 ans | 5 ans | ||
| Chauffe-bains | Tous composants (hors pièces d’usure) | OUI | |
| Chauffe-eau thermodynamiques | Tous composants | OUI | |
| Cuves | OUI | ||
| Cuves et ballons vendus séparément | Cuves ≥ 25 litres | OUI | |
| Régulateurs / thermostats | Toutes références | OUI | |
| Accessoires vendus séparément | Toutes références | OUI | |
Contrat de garantie commerciale
La durée et les conditions de la Garantie Constructeur accordées pour chaque produit sont définies dans le contrat de garantie commerciale livré avec le produit concerné. En cas de contradiction avec d’autres documents, les dispositions du contrat de garantie s’appliquent prioritairement.
Pièces détachées
Durée de garantie et de disponibilité
Toutes les références de pièces détachées sont garanties 1 an à compter de leur installation.
Sauf indication contraire, les pièces détachées considérées comme indispensables au fonctionnement des produits Vaillant sont commercialisées pendant une durée minimum de 15 ans à compter de l’arrêt de leur fabrication en série, hors événement indépendant de notre volonté.